Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług – CzytajOnline.com

Data aktualizacji: 1 października 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://czytajonline.com oraz zasady zakupu i dostępu do produktów cyfrowych (e-booków) oferowanych przez Sklep.
1.2. Sklep prowadzony jest przez:
Ecomwave Marcel Marchewka
ul. Partyzantów 45L, 42-360 Choroń
NIP: 5772004584
REGON: 542054217
E-mail: povtechstore@gmail.com
1.3. Sklep CzytajOnline.com prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w formie e-booków dostarczanych drogą elektroniczną.
1.4. Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
1.5. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.

2. Charakter usług i produktów

2.1. Produkty dostępne w sklepie CzytajOnline.com to treści cyfrowe (e-booki) dostarczane w formacie elektronicznym, np. PDF, EPUB, MOBI lub innym wskazanym przy produkcie.
2.2. E-booki nie są dostarczane w formie fizycznej. Dostawa następuje poprzez:

  • link do pobrania wysyłany na adres e-mail podany przy zakupie, lub

  • dostęp do pliku w panelu klienta po zalogowaniu (jeśli dotyczy).
    2.3. Dostęp do produktu następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności.
    2.4. Klient przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia pobierania lub otwarcia e-booka traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (dotyczy treści cyfrowych dostarczanych natychmiast za zgodą konsumenta).

3. Zasady składania i realizacji zamówień

3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu czytajonline.com, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:

  • podanie prawidłowych danych kontaktowych,

  • dokonanie pełnej płatności za produkt.
    3.3. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz dostęp do zakupionych treści cyfrowych.
    3.4. W przypadku problemów technicznych z dostępem do e-booka, Klient może zgłosić reklamację na adres: povtechstore@gmail.com.
    3.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania pliku wynikający z przyczyn po stronie Klienta (np. błędny adres e-mail, ograniczenia antywirusowe, brak wolnego miejsca w pamięci urządzenia, niekompatybilność oprogramowania).

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4.2. Płatności można dokonywać za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. Stripe, PayPal, Przelewy24).
4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
4.4. Faktura elektroniczna zostaje wysłana na adres e-mail Klienta po dokonaniu zakupu (na życzenie Klienta może zostać wystawiona faktura imienna lub dla firmy).

5. Licencja i prawa autorskie

5.1. Wszystkie e-booki oferowane w sklepie CzytajOnline.com są chronione prawem autorskim.
5.2. Zakup e-booka nie oznacza przeniesienia praw autorskich – Klient nabywa niewyłączną, niezbywalną licencję do użytku osobistego.
5.3. Zabronione jest:

  • kopiowanie, udostępnianie, odsprzedawanie lub publikowanie e-booków osobom trzecim,

  • usuwanie zabezpieczeń lub znaków wodnych,

  • wykorzystywanie treści w sposób komercyjny bez zgody właściciela praw autorskich.
    5.4. W przypadku naruszenia powyższych zasad Sklep może dochodzić roszczeń zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:

  • braku możliwości pobrania zakupionego e-booka,

  • uszkodzonego pliku,

  • błędnej treści lub niezgodności z opisem produktu.
    6.2. Reklamacje należy składać na adres: povtechstore@gmail.com, podając:

  • numer zamówienia,

  • opis problemu,

  • adres e-mail użyty przy zakupie.
    6.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
    6.4. W przypadku uznania reklamacji Sklep dostarczy poprawny plik lub zwróci pełną kwotę zapłaconą przez Klienta.

7. Odstąpienie od umowy (prawo do rezygnacji)

7.1. Klient – konsument – ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, o ile nie rozpoczęto jeszcze dostarczania treści cyfrowych.
7.2. Jeżeli Klient wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie e-booka i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia – prawo to nie przysługuje.
7.3. Formularz odstąpienia od umowy można przesłać na adres: povtechstore@gmail.com
7.4. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, jaką dokonano zakupu, w terminie do 14 dni od uznania odstąpienia.

8. Dane osobowe

8.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie czytajonline.com/polityka-prywatnosci.
8.2. Dane są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji zamówienia, obsługi konta i – za zgodą Klienta – wysyłki newslettera.
8.3. Administratorem danych jest Ecomwave Marcel Marchewka, e-mail: povtechstore@gmail.com

9. Odpowiedzialność sklepu

9.1. Sklep dokłada wszelkich starań, by e-booki były poprawne technicznie i merytorycznie.
9.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania plików,

  • utratę danych po stronie Klienta,

  • niekompatybilność formatu e-booka z urządzeniem Klienta.
    9.3. Odpowiedzialność Sklepu wobec Klienta jest ograniczona do wartości zakupionego produktu.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie czytajonline.com i nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeksu cywilnego,

  • Ustawy o prawach konsumenta,

  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
    10.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.